Conditions d'utilisation
Des conditions claires et équitables d’utilisation du Plateforme 7Carros
Traduction informative
Ce contenu est une traduction informative. En cas de divergence, la version officielle en portugais (Brésil) prévaut.
Consulter la version officielle en portugaisAccord transparent et équitable
Ces conditions définissent comment vous pouvez utiliser la plateforme 7Carros et quels sont vos droits et responsabilités. Veuillez lire attentivement pour comprendre notre engagement mutuel.
Accord
L'utilisation de nos produits et services au-delà du délai de rétractation mentionné dans les présentes conditions impliquera un accord inconditionnel et sans restriction avec les dispositions et conditions d'utilisation indiquées, et l'acheteur sera soumis aux nouvelles règles à établir par le fournisseur, qui ne rendront pas impossible l'utilisation du produit. Pour cette raison, nous demandons que ces conditions d'utilisation soient lues périodiquement, et pas seulement lors de la première utilisation des services et produits 7Carros.
Usage unique
L'acheteur des produits et services mis à disposition par 7Carros, ci-après dénommé « Utilisateur », déclare et accepte avoir connaissance et s'engager à ne passer qu'une (1) seule commande de produits ou services par compte utilisateur. L'utilisation de plusieurs comptes ou les tentatives de demande répétée de produits ou de services entraîneront la violation des présentes Conditions d'utilisation et l'adoption de mesures légales et contractuelles par 7Carros.
Délai pour exprimer la rétractation et le remboursement des sommes versées
Le Code de protection de la consommation, établi par la loi n° 8 078/1990, accorde au consommateur un délai de 7 jours pour résilier le contrat chaque fois que celui-ci intervient en dehors de l'établissement commercial. 7Carros comprend que l'achat de ses produits et services est conforme aux termes de la loi, cependant l'acheteur disposera d'un délai non pas de 7 jours, mais de 30 jours, pour tester et utiliser les produits et services achetés sur le site 7Carros. Le terme commence à courir à la date à laquelle le produit ou le service est mis à la disposition de l'acheteur.
Autorisation des paiements automatiques
Lors du paiement de produits ou de services par carte bancaire, l'utilisateur accepte expressément que 7Carros soit autorisée à débiter automatiquement les montants relatifs aux paiements à venir, y compris les renouvellements d'abonnement, de manière récurrente et continue, jusqu'à ce que l'utilisateur annule par écrit cette autorisation. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de conserver les informations de paiement à jour, y compris les informations de carte de crédit valides, afin d'assurer le bon traitement des paiements automatiques. 7Carros s'engage à avertir l'utilisateur raisonnablement à l'avance avant chaque débit, lui laissant la possibilité d'annuler ou de modifier les paiements automatiques. La révocation de cette autorisation doit être demandée par l'utilisateur via les canaux de communication fournis par 7Carros avec le minimum de préavis nécessaire au traitement de la demande d'annulation. Le défaut de révocation de l'autorisation de paiement automatique implique la poursuite de ces prélèvements automatiques dans les conditions fixées. N'oubliez pas que vous pouvez supprimer ce moyen de paiement à tout moment dans votre espace client.
Défaut de paiement, suspension de l’accès et continuité opérationnelle
En cas de défaut de paiement, 7Carros pourra suspendre exclusivement l’accès administratif de l’Utilisateur au tableau de bord. Cette restriction ne suspend ni ne résilie le contrat, l’abonnement ou la fourniture des services automatisés déjà configurés par l’Utilisateur.
Tant que le contrat reste actif, le système continuera d’exécuter en arrière-plan les routines précédemment configurées, notamment la génération et l’envoi de demandes de paiement aux clients de la société de location, la mise à jour des intérêts et pénalités conformément aux paramètres de l’Utilisateur et aux contrats concernés, l’identification et le rapprochement des paiements, ainsi que le renouvellement automatique des contrats. Ces services, l’infrastructure et le traitement des données restant disponibles et opérationnels, les mensualités de 7Carros continueront d’être générées jusqu’à la régularisation, la résiliation ou la fin du contrat.
Pour réactiver l’accès administratif, l’Utilisateur devra régler intégralement toutes les factures échues et les autres montants déjà exigibles, y compris les pénalités de retard prévues au contrat et autorisées par la législation applicable. L’absence de connexion ou d’utilisation manuelle du tableau de bord pendant la suspension ne supprime pas l’exigibilité de ces montants, car les services automatisés continuent d’être exécutés. La réactivation n’aura lieu qu’après confirmation par 7Carros du règlement intégral du paiement, sans exigence anticipée des mensualités non encore échues.
L’Utilisateur peut contester les frais, demander l’arrêt des automatisations ou résilier le service par les canaux d’assistance proposés par 7Carros, même sans accès au tableau de bord. Une contestation ne suspend ni ne résilie automatiquement le contrat. La résiliation met fin aux mensualités futures et aux nouvelles opérations automatisées après sa confirmation et son traitement, mais n’efface pas les factures échues ni les montants constitués antérieurement.
Les communications de suspension informeront de la poursuite des automatisations, de la génération des mensualités, des montants échus et des moyens disponibles pour le paiement, la contestation et la résiliation. 7Carros pourra conserver les registres des routines exécutées, des notifications envoyées, des paiements identifiés et des demandes reçues afin de prouver la fourniture des services et le respect des obligations contractuelles et légales.
Conservation et suppression des données
Pendant la continuité opérationnelle due au défaut de paiement, les données et fichiers liés au compte resteront activement traités afin d’exécuter les automatisations contractées, de maintenir l’activité de la société de location, de recouvrer les montants dus et de permettre une éventuelle réactivation. Ce traitement restera actif jusqu’au premier des événements suivants : paiement intégral des montants exigibles, résiliation demandée par l’Utilisateur ou expiration de 400 (quatre cents) jours calendaires suivant la suspension de l’accès administratif.
L’Utilisateur doit effectuer le paiement suffisamment à l’avance pour qu’il soit traité, réglé et identifié par 7Carros avant l’expiration du délai. La simple émission ou réalisation d’un paiement le dernier jour n’interrompt ni ne prolonge la période de 400 jours. 7Carros n’est pas responsable des retards de traitement ou de règlement imputables aux banques, aux opérateurs de cartes, aux établissements de paiement ou à d’autres intermédiaires.
À l’issue des 400 jours sans paiement intégral, le contrat prendra fin pour défaut de paiement, les automatisations seront interrompues et les données et fichiers opérationnels seront supprimés de manière définitive et irrécupérable, sans possibilité de restauration.
Lorsque l’Utilisateur demande la résiliation du service, les données et fichiers opérationnels liés au compte sont supprimés immédiatement après la confirmation et le traitement de la résiliation, sans période de conservation en vue d’une réactivation et sans possibilité de récupération. Il incombe à l’Utilisateur d’exporter ou de sauvegarder au préalable toutes les informations et tous les fichiers qu’il souhaite conserver avant de demander la résiliation.
La résiliation ou la suppression des données n’efface pas les factures échues, les pénalités de retard légalement applicables ni les autres montants constitués avant la prise d’effet de la résiliation ou de la fin du contrat.
La suppression respectera les limites techniques des activités et ne concernera pas les documents dont la conservation est requise ou autorisée par la législation applicable, notamment pour respecter des obligations légales ou réglementaires et exercer régulièrement des droits. Les éventuelles copies résiduelles présentes dans les sauvegardes de sécurité resteront isolées et indisponibles à des fins opérationnelles jusqu’à leur suppression au cours du cycle technique normal d’écrasement.
Accès et utilisation du logiciel 7Carros
Le logiciel 7Carros est accessible à partir de n’importe quel ordinateur de bureau ou portable disposant d’un accès Internet. L'utilisation du système 7Carros est disponible immédiatement après la finalisation et la validation de la commande sur le site 7Carros.com.br/planos. Il est illégal de copier toute structure ou code source de notre système.
Limitation d'utilisation
Les limitations n'apparaissent qu'au niveau du plan, c'est-à-dire que ce qui est stipulé sur 7Carros.com.br/planos sera les limitations de l'acheteur.
Propriété intellectuelle - droits d'auteur et marques déposées
Toutes les marques, logos, icônes, figures et autres éléments du logiciel et du site Web sont la propriété de 7Carros, ou de ses sociétés affiliées, ou de sociétés sous contrat, et sont utilisés avec l'autorisation de leurs propriétaires, tout en étant soumis à la protection du droit d'auteur et de la législation sur les marques. Les droits d'auteur, les marques déposées et les noms de marques sur les produits 7Carros sont déposés ou un enregistrement a été demandé dans plusieurs pays.
7Carros ne s'oppose pas à la mise en place d'un lien sur son site internet pour faciliter la connexion avec la page 7Carros. Les informations contenues dans ce document vous sont fournies pour votre propre usage. 7Carros ne fournit aucune garantie expresse ou implicite et n'assume aucune responsabilité liée à toute utilisation de ces informations. Tous les sites Web contenant un lien vers notre site Web n'ont pas été examinés au préalable par 7Carros. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web tiers.
Garantie et limitation de responsabilité
Le logiciel est mis à disposition pour une utilisation « en l'état », pour l'usage personnel de l'acheteur et sous son entière responsabilité. 7Carros garantit le fonctionnement de ses produits conformément à ses manuels, conditions d'utilisation, garanties et spécifications techniques, de sorte qu'il ne fournit aucune garantie ou compensation supplémentaire, et n'assume aucune responsabilité liée à l'utilisation de toute information de ce site Web, liée à des tiers et/ou à des produits ou services de tiers autres que 7Carros. Veuillez informer immédiatement 7Carros de toute utilisation non autorisée de ses produits et services ou de toute autre violation de la sécurité. 7Carros ne sera pas responsable de tout dommage que vous pourriez subir du fait que quelqu'un d'autre utilise le logiciel de manière non autorisée, que ce soit à votre connaissance ou à votre insu.
Virus
Bien que 7Carros s'efforce de maintenir ses produits exempts de virus, rien ne garantit qu'ils soient totalement exempts de virus ou qu'ils ne soient pas accompagnés de virus. Pour votre propre protection, vous devez prendre les mesures nécessaires pour mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et utiliser un logiciel antivirus avant de télécharger des informations, des logiciels ou de la documentation.
Dommage
7Carros ne sera pas responsable de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, résultant de l'utilisation de ses produits ou des informations mises à disposition sur tout site Web consulté, y compris, mais sans s'y limiter, toute perte d'activité, perte de profits, perte de données ou d'informations.
Interception
7Carros interdit l'écoute, l'enregistrement, le stockage ou tout autre type d'interception ou de surveillance des communications et la transmission de toutes données utilisant ses produits, sans le consentement des personnes et des utilisateurs concernés, sauf lorsque légalement autorisé par la loi ou par décision de justice.
Violation des règles et leurs conséquences contractuelles et juridiques
Si l'acheteur enfreint une règle contenue dans les présentes conditions d'utilisation, cela constituera une rupture de contrat de sa part et sera soumis à l'indisponibilité des produits et services achetés auprès de 7Carros sans remboursement des sommes versées. Les informations, produits et services fournis par 7Carros ne doivent en aucun cas être utilisés pour des activités illégales ou illicites ou pour causer des dommages à 7Carros, à ses représentants ou à des tiers. La violation des règles pourra être signalée aux autorités compétentes, sans préjudice des poursuites judiciaires visant à obtenir réparation d'éventuels dommages.
Retour
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