Política de Privacidade

Informações Coletadas

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de forma eficiente e personalizada. Isso inclui dados de cadastro, informações de uso do sistema e dados necessários para o funcionamento da sua locadora.

Segurança dos Dados

Utilizamos criptografia de ponta e os mais altos padrões de segurança para proteger suas informações. Nossos servidores são monitorados 24/7 e seguem rigorosos protocolos de segurança.

Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência com o 7Carros, fornecer suporte técnico e desenvolver novos recursos que atendam às suas necessidades.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Entre em contato conosco para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política.

Tratamento de dados durante a inadimplência

A suspensão do acesso administrativo por inadimplência não interrompe o tratamento de dados necessário à continuidade das automações previamente configuradas pelo cliente. Durante esse período, o sistema poderá processar dados para gerar e enviar cobranças, atualizar juros e multas, identificar e baixar pagamentos, autorrenovar contratos, cobrar os valores devidos à 7Carros e possibilitar a reativação da conta.

Esse tratamento permanecerá limitado às finalidades contratuais informadas e continuará até a regularização integral, o cancelamento solicitado pelo cliente ou o encerramento do contrato após 400 (quatrocentos) dias corridos contados da suspensão do acesso administrativo, prevalecendo o evento que ocorrer primeiro.

Retenção e exclusão de dados

Durante a continuidade operacional por inadimplência, os dados e arquivos vinculados à conta permanecerão em tratamento ativo para a execução das automações contratadas, a continuidade da operação da locadora, a cobrança dos valores devidos e uma possível reativação. Esse tratamento permanecerá ativo até o primeiro dos seguintes eventos: regularização integral dos valores exigíveis, cancelamento solicitado pelo Usuário ou decurso de 400 (quatrocentos) dias corridos contados da suspensão do acesso administrativo.

O Usuário deverá realizar o pagamento com antecedência suficiente para que ele seja processado, compensado e identificado pela 7Carros antes do término do prazo. A simples emissão ou realização de um pagamento no último dia não interrompe nem prorroga os 400 dias. A 7Carros não se responsabiliza por atrasos de processamento ou compensação atribuíveis a bancos, operadoras de cartão, instituições de pagamento ou outros intermediários.

Decorridos os 400 dias sem a regularização integral, o contrato será encerrado por inadimplência, as automações serão interrompidas e os dados e arquivos operacionais serão eliminados de forma definitiva e irrecuperável, sem possibilidade de restauração.

Quando o Usuário solicitar o cancelamento do serviço, os dados e arquivos operacionais vinculados à conta serão excluídos imediatamente após a confirmação e o processamento do cancelamento, sem período de retenção para reativação e sem possibilidade de recuperação. É responsabilidade do Usuário exportar ou salvar previamente todas as informações e todos os arquivos que deseje conservar antes de solicitar o cancelamento.

O cancelamento ou a exclusão dos dados não elimina as faturas vencidas, os acréscimos de mora legalmente aplicáveis nem os demais valores constituídos antes da efetivação do cancelamento ou do encerramento do contrato.

A exclusão observará os limites técnicos das atividades e não abrangerá os registros cuja conservação seja exigida ou autorizada pela legislação aplicável, inclusive para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos. Eventuais cópias residuais existentes em backups de segurança permanecerão isoladas e indisponíveis para uso operacional até sua eliminação no ciclo técnico regular de sobrescrita.